Главная | Регистрация | Вход | RSS

Жесты сомнения

Если человек находится в состоянии сомнения – стало быть он находится в двояком состоянии. Он находиться на середине решения, между "Да" и "Нет". Человек, с одной стороны, еще не отказывает вам, не принимает окончательно отрицательного решения, он не говорит вам «нет» бесповоротно. С другой стороны, ваши аргументы не достаточно убедительны для принятия положительного решения, человек еще не согласился с вашими доводами. Для человека, который не принял решения, характерны жесты и позы раздумья, обозначающие, что он еще анализирует ситуацию. Он может выражать недоверие.Например, если собеседник сомневается в приводимых вами аргументах, он попытается не смотреть вам в глаза. Его взгляд может блуждать по комнате, он может смотреть в окно, пытаться отвлечься от ваших доводов и самостоятельно обдумывать положительные и отрицательные стороны вашего предложения. Если человек начинает смотреть в сторону выхода. Это почти на 100% означает, что он склоняется к отрицательному ответу и намерен в ближайшее время уйти. Для сомневающегося человека характерны жесты перебирания, перетирания, почесывания – повторяющиеся и монотонные. Таким образом собеседник проявляет мыслительные процессы и пытается сбить вас с толку относительно своей истинной реакции на ваше предложение. Человек в состоянии сомнения не концентрируется на вас и ваших аргументах, в его движениях и жестах может присутствует некоторая нервозность и суетливость. Вот некоторые примеры таких жестов: потирание или почесывание глаза, уголков рта, значит, человек заподозрил вас во лжи, а в ваших аргументах – скрытый подвох. Еще один жест, говорящий о том, что человек находится в состоянии сомнения – это пожимание плечами. Часто – это неосознанный жест. Например, собеседник может соглашаться с вами или не соглашаться, но заметьте, при этом он совершенно ненамеренно пожимает плечами. Это невербальный сигнал, который означает его неуверенность в принятом решении. Такое несоответствие в словесного и невербального поведения говорит о том, что вы можете изменить ситуацию в свою пользу. Даже если ваш собеседник принял решение, которое вам невыгодно, вы сможете его переубедить. Если же он согласился с вашими доводами, но выражает неуверенность – пожимает плечами, это свидетельствует о том, что вы обязательно должны закрепить его уверенность в принятом решении. Иначе может выйти так, что поговорив с другими людьми, он изменит свое мнение.